1. ¿Como definirías
administración? En que difiere de las definiciones presentadas en los libros?
La palabra de
“Administración” proviene del latín ad que significa “hacia, dirección ó
tendencia” y también proviene del latín minister que es “subordinación u
obediencia”. En conjunto significa aquel que presta un servicio ó producto a
otro, y ésta se realiza en función bajo el mando de otro.
En mis palabras la
administración significa ordenar u organizar. Para lograr una administración
100% efectiva, pienso que se tienen que llevar a cabo diferentes pasos ó
procesos planeados. Para tener una buena administración es como imaginarnos una
escalera, y cada escalón representa un paso para así llegar hasta arriba y
tener una administración excelente. Algunos de esos pasos son planear,
organizar, integrarte con los del personal, dirigir, crear un ambiente favorable
para todos, producir eficacia y eficiencia y con el fin de lograr los fines
determinados.
A lo largo de los
años, diferentes personas o autores han dado diferentes definiciones sobre la
administración que me parecen muy interesantes porque cada quien da un punto de
vista diferente y en realidad todos los conceptos están entrelazados. A
continuación mencionaré algunos autores y analizaremos las ideas que ha dado
cada quien.
Dr. George R. Terry define
administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan las
cosas mediante otras personas”.
Koontz y O’Donnell
nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo
social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes”.
V. Clushkov:
"Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la
información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la
transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso
continuamente".
E. F. L. Brech:
"Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y
regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un
propósito dado".
J. D. Mooney:
"Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta
definición con la que da sobre la organización como: "la técnica de
relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson and
Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y
realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
F. Tannenbaum:
"El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a
subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".
Henry Fayol (considerado
como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que
"administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
F. Morstein Marx la
concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad
positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso
calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".
Brook Adams. La
capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un
solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad
Amador, J. P.
(n.d.). Definición de administración. Retrieved from: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/definicionadministracion/
Al analizar todas
las definiciones, pude darme cuenta que todas las ideas que aporta cada autor
habla de organizar y planear.
Algunos la describen como un arte, una técnica, una capacidad, una acción etc. pero
coinciden en que es organizar para llegar a un fin ó una tarea, y en que la administración
consiste en planear, serie de pasos para poder lograr lo establecido.
Me pareció muy importante e interesante cada idea que aporta
cada autor, cada uno lo dijo desde su perspectiva y con palabras diferentes, y
quizás lo dijeron en diferentes tiempos y épocas, las fueron mejorando a como
ellos pensaban pero todas sus ideas acerca de la administración tienen
parecidos significados.
2- ¿Cuales son las funciones gerenciales?, y en
que difieren las habilidades dependiendo de la posición en la jerarquía
organizacional.
A lo largo del tiempo han surgido diferentes teorías tratando de establecer lo
que para los autores son los principios para obtener una eficaz administración.
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa el cual tiene como
alguna de sus funciones representar a la sociedad frente a terceros y coordinar
todos los recursos a través del proceso de planificación, organización,
dirección y control con el fin de lograr los objetivos establecidos.
Las funciones gerenciales son
principalmente conocidas y representadas por cuatro letras: PODC. Estas cuatro
palabras significan planear, organizar, dirigir y controlar. Estas funciones
son realizadas por administradores de todos niveles de la organización y en
todos sus departamentos. Una administración eficaz consiste en manejar con
éxito éstas actividades.
En el siguiente diagrama se encuentran
explicadas cada función gerencial aplicable en la administración:
Una jerarquía es una organización o clasificación de categoría de poderes, siguiendo un orden de importancia. Debido
Una jerarquía es una organización o clasificación de categoría de poderes, siguiendo un orden de importancia. Debido a que en cada asociación, empresa ó sociedad existen jerarquías, las habilidades o tareas varían debido a los diferentes rangos que existe. Mientras más alto sea el rango dentro de la jerarquía, la persona va a tener más asignaciones o actividades administrativas y va a estar encargado de dirigir a un grupo de personas.
3- ¿En qué forma son
iguales las metas de todos los gerentes?
El gerente es una persona
con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del
empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar,
controlar, planificar, las personas que bajo su liderazgo están. La visión de todos los gerentes en general es
que ordenan, mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios,
distribuyen el trabajo, controlan y supervisan las tareas.
El liderazgo dentro de los
gerentes es elemental, y tienen que estar preocupados en crear una imagen y ser
un ejemplo a seguir. Tiene que ser orientador, escuchar a la gente, preocuparse
por los demás, ser de confianza, ser aceptado por el grupo, comunicador, una
persona que ayude y apoye y además transmitir seguridad.
Las metas de todos los
gerentes son parecidas y en algunos aspectos iguales. Sus metas tienen que proponérselas
y establecerlas con el fin de lograrlas. Tiene que fomentar responsabilidad,
tener iniciativas, creatividad y desarrollarse muy bien en el equipo de
trabajo.
4- ¿Como afectan los
avances tecnológicos, globalización, y espíritu empresarial a los negocios?
Los avances tecnológicos
afectan de una manera impresionante en los negocios. Pueden afectar de una
manera positiva ó negativa dependiendo de cómo se sepa manejar cada empresa.
Los avances tecnológicos han venido a evolucionar y cambiar el mundo excesivamente,
simplemente si una empresa no aplica los avances tecnológicos fracasa, debido a
la competencia que tiene con las otras empresas. Un ejemplo podría ser el de
los mensáfonos ó mejor conocidos como “beepers”, la industria de los beepers
fracasó después de que salieron los celulares. La marca Motorola, tuvo que
aplicar los avances tecnológicos y evolucionar los beepers, que después se
convirtieron en celulares. Y así pasa en todas las industrias, la tecnología es
elemental.
La globalización es un
proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala. Consiste en la
creciente comunicación entre los distintos países del mundo unificando sus
mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales,
económicas y políticas que les dan un carácter global. La globalización en mis
palabras es la unión de todos los países dentro del mercado. Ésta ha afectado
de una manera positiva en los negocios, ya que ha ayudado a facilitar el
comercio internacional. Se han hecho tratados comerciales, como el TLCAN (Tratado
Libre de Comercio de América del Norte), que es un tratado entre México, Canadá
y Estados Unidos. Éste es una aportación para la globalización, y ayuda para
que la exportación de servicios ó productos sea más fácil y para no pagar
algunos impuestos y así favorecer a la economía.
Finalmente, el espíritu
empresarial es el espíritu de cada persona que tiene en los negocios. Éste es
sumamente importante en un negocio u organización ya que demuestra ó refleja
responsabilidad y un buen ambiente de trabajo. Los empleados trabajan con mejor
actitud y quizás hasta se refleja en los números de la empresa y así obtener
mejores resultados.